返品について

まず商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをご確認ください。
商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品・ご注文内容と異なる商品等をお届けした場合はメールまたはお電話にてその旨をお知らせ下さい。
直ちに代替品またはご返金をさせていただきます。
また、インターネットによる通信販売なので商品がお気に召さない場合やサイズがお合いにならない場合等もございますので、当店ではできる限りお客様ご希望の商品をご提供させていただくため基本的に返品と交換は承らせていただきます。 但し、SALE・福袋・特別価格の商品は返品・交換はお断りしておりますのでご了承ください。

返品・交換可能となる条件

返品・交換をお受けする場合以下の条件であることが必須です。
1. 商品到着後4日以内であること。
2. 未使用・試着のみの商品であること。
3. タグ・カード等の付属品が全て揃っていること。
 (タグを切った場合はお受けできません。)
4. お客様による商品の破損・汚損・改造がないこと。
5. SALE・特別価格の商品・福袋ではないこと。

*返品の際はまず当社までご連絡ください。

返品・交換には4通りのケースとそれに伴う条件が当店規定により決まっておりますので下記をご確認下さい。

お客様のご都合による返品の場合。(イメージと違う・サイズが合わない等)

商品到着後4日以内にて当店までメール・お電話にてご連絡下さい。
尚、ご返金させていただくのは商品代金のみとなります。
ご返品可能条件につきましては下記(返品・交換可能となる条件)にて記載しております。
ご返送頂く際の送料、ご返金させていただく際の手数料(振込み・送金手数料)当方が無料サービスとさせていただきました場合の送料がお客様のご負担となりますので御了承下さい。

当店の不手際による返品の場合(不良品・カラー・サイズが合わない等)

商品到着後4日以内に当社にご連絡下さい。
商品がこちらに到着してからお客様ご指定の御口座へ商品代+ご入金された際の手数料(振込み手数料)+送料を含めて速やかにご返金させて頂きます。

お客様のご都合による交換の場合(イメージと違う・サイズが合わない等)

まず交換可能条件につきまして【返品・交換可能条件】に記載してある事をご確認ください。
ご交換の条件にあてはまる場合はこちらにご連絡下さい。
交換ご希望の商品の在庫を確認させて頂き、ございましたら商品を当店へご返送下さい。
商品が当方に到着してから交換ご希望の商品を発送させて頂きます。
なお、お客様からこちらにご返送頂く際の送料+こちらからお客様へ発送致します交換商品の送料(元払いまたは着払い)はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
サイズが合わなかった場合、サイズの在庫がある場合は交換させていただき、在庫がない場合は残念ながら返品またはその他の商品に交換させていただきます。
交換商品到着後は商品の相違がないかご確認くださいませ。

当店の不手際による交換の場合

まず当店に【CONTACT】フォームよりご連絡下さい。
折り返し、当店より交換ご希望商品の在庫を確認し、交換方法につきましてのご連絡をメールにてさせて頂きます。

平日10:00~17:00

返送先住所:
〒540-0026
大阪市中央区内本町2-3-11
内本町グリーンビル2F
G-STAGE・JAPAN株式会社 返品係まで